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教会人力资源之任用──授权忠心化 |
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编号:7915 | 添加时间：07-04-30 07:31:09 | 浏览量： |
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一、任用忠心能教导别人的人
在团体中，每一个人都有服务的对象，同时也接受别人的服务。不论担任甚么职务，都可能是领导人与追随者。不论是领导人或追随者，基本的工作原则都是一致的：负责。不只对自己负责，完成自己应尽的义务；也要为团体负责，使团体能持续生存与发展。
谁是负责任的人？保罗提醒提摩太：「我儿啊，你要在基督耶稣的恩典上刚强起来。你在许多见证人面前听见我所教训的，也要交托那忠心能教导别人的人。你要和我同受苦难，好像耶稣基督的精兵。」（提摩太后书二1～3）。保罗认为那些「忠心能教导别人的人」，才是负责任的人。从保罗所说的话，我们也可以体会他对教会领导者的要求。
首先，保罗提醒提摩太：「要在基督耶稣的恩典上刚强起来」，意指教会的领导者必须具备独当一面的能力，凡事以身作则，主动积极去体会神的恩典，成为真理的传承者，充实自己带领信徒体会神恩典的能力与经验。例如教会的领导者要能容忍自己的缺乏，当自己软弱的时候，仍坚强地表现基督的能力（哥林多后书十二9）；能够适应各种环境，随时倚靠神的力量完成目标并克服困难（腓立比书四13）；随时充实自己战胜仇敌的装备（以弗所书六10）。
第二，保罗又说：「你在许多见证人面前听见我所教训的」，即说明教会领导者必须让未来的接棒人有观摩学习的机会，使其了解如何教导信徒，让教会中的每一个人都知道如何以身作则，做好自己的本分。
第三，保罗再说：「也要交托那忠心能教导别人的人」，即说明教会的领导者必须培养接棒的人。忠心表示一个人要有意愿与品行为教会服事。能教导别人表示一个人要有为教会服事的能力与表现。
最后保罗说：「你要和我同受苦难，好像耶稣基督的精兵」，即说明教会的领导者必须做好授权管理的工作，透过平时交托任务与教导的过程中，使接棒的人可以成为基督的精兵，和自己一样，能够教导健全的道理，并具备面对未来问题的能力。
整本圣经的教导都一致。《箴言》教导我们，若能找到忠心的人，领导者就可以得到喜乐（箴言廿五13）；若所信任的人不忠心（即没有热忱或没有能力），领导者将苦不堪言（箴言廿五19，廿六6、10、16）。尼赫迈亚派哈拿尼及哈拿尼雅管理耶路撒冷，也是因其忠心的表现（尼赫迈亚记七2）。
二、如何获得忠心的人？
每一位领导人都想找到那些忠心能教导别人的人，问题是忠心的人在哪里？《箴言》教导我们：「人多述说自己的仁慈，但忠信人谁能遇着呢？」（箴言廿6）。所以保罗提醒提摩太要授权之前，必须先试验（提摩太后书三10）。
从保罗提醒提摩太的话，可以找到一些简单的观察方法：「凡在军中当兵的，不将世务缠身，好叫那招他当兵的人喜悦。人若在场上比武，非按规矩，就不能得冠冕。劳力的农夫，理当先得粮食。我所说的话你要思想，因为凡事主必给你聪明。」（提摩太后书二4～7）。「忠心能教导别人的人」，应有四种表现：
1、如在军中当兵──专心且服从
首先，忠心的人会表现出「如在军中当兵的」之态度与行为。在军中当兵的人必须专心于本业，不可能到处兼差或分心于其它的俗事。所以说：「不将世务缠身。」
另外，在军中当兵的人必须服从上司。所以说：「好叫那招他当兵的人喜悦。」（提摩太后书二4）。要得到上司喜悦，不只在言语或表面上服从上司，而是以服事神的态度完成任务（歌罗西书三23）。
专心而且服从的人才能始终专一，善尽职守，知道如何在自己的职务上做好本分的工作。如保罗所阐述：「按我们所得的恩赐，各有不同。或说预言，就当照信心的程度说预言，或作执事，就当专一执事；或作教导的，就当专一教导；或作劝化的，就当专一劝化；施舍的，就当诚实；治理的，就当殷勤；怜悯人的，就当甘心。」（罗马书十二6～8）
2、如在场上比武──按规矩获得冠冕
忠心的人之工作表现与训练，「如在场上比武」。想在赛场上比武获胜的人，要注意两件事：首先，他必须专注于他的目标──获得冠冕；其次，他必须守规矩，不能为获得冠冕而违规。所以保罗说：「非按规矩，就不能得冠冕。」（提摩太后书二5）
在教会的工作也是一样，不可为达到某种成果或目标而违反圣经教训或教会规定，更不可故作潇洒而忽略教会的规定。使徒时代的领导者，在这方面给我们很好的示范。他们不但很重视传福音的工作，也很注意传统的制度与规定。当现实环境对保罗有所误解时，雅各布长老向保罗的建议：「你看犹太人中信主的有多少万，并且都为律法热心。他们听见人说，你教训一切在外邦的犹太人离弃摩西，对他们说，不要给孩子行割礼，也不要遵行条规。众人必听见你来了，这可怎么办呢？你就照着我们的话行吧！我们这里有四个人，都有愿在身。你带他们去，与他们一同行洁净的礼，替他们拿出规费，叫他们得以剃头。这样，众人就可知道，先前所听见你的事都是虚的；并可知道，你自己为人，循规蹈矩，遵行律法。」（使徒行传廿一20～24）
从雅各布长老的观念中，我们可以学到三项行政管理的智慧：
（1）凡事按规矩行事，可以避免造成不必要的困扰。
（2）必须用实际的行动，才能澄清别人的误解。
（3）身为教会的领导者除了自己按规矩行事之外，也要让相关的人知道自己按规矩行事，以免造成别人不必要的误解与困扰。
3、如劳力的农夫──最先享受勤劳的成果
忠心的人第三种的表现是如劳力的农夫。农夫的工作既要勤劳，更要耐性等待，才能得粮食。这是大家都清楚的道理，但在此仍然需要进一步说明为什么理当先得粮食（提摩太后书二6）。
首先，农夫理当比其它人更早知道农场的成果。以教会的领导者而言，忠心的人会如《箴言》的教导：「详细知道你羊群的景况，留心照料你的牛群。」（箴言廿七23）。当然一定会比其它人更早知道信徒的现况与问题。
其次，农夫理当比其它人更早享受勤劳的成果。以教会的领导者而言，忠心的人会使自己先有粮（有体验与能力），才能（也才敢）牧养其它信徒。就如戴维先使自己成为勇士，才能将四百名乌合之众也训练成勇士（参：塞缪尔记上廿二1～2；塞缪尔记下廿三8～39）。
4、会思想──凡事从神得到聪明
最后，保罗认为忠心的人要会思想。会思想的人自然会得到智慧，所以保罗说：「我所说的话你要思想，因为凡事主必给你聪明。」（提摩太后书二7）
思想是获得智慧的起点。真正的智慧来自思想与行动的结合。就如诗人所说：「我何等爱慕的律法，终日不住地思想。你的命令常存在我心里，使我比仇敌有智慧。我比我的师傅更通达，因我思想你的法度。我比年老的更明白，因我守了你的训词。我禁止我脚走一切的邪路，为要遵守你的话。我没有偏离你的典章，因为你教训了我。」（诗篇一一九97～102）
忠心的人要有理解、判断与领悟真理的能力，否则只能称为劳苦的愚昧人。《箴言》教导我们一些法则，以区分忠心的人与愚昧的人：
（1）愚昧的人常常觉得自己有智慧（箴言廿六12）。（2）愚昧的人常常与众寡合，当别人规劝他时，他会生气（箴言十八1）。
（3）愚昧的人的习惯不断重复，不论用甚么方法都不会改变其愚昧的行为（箴言廿六18，廿七22，廿九1）。
教会的领导者若能每天读《箴言》一章，而且每天设法验证《箴言》的教训一次，自然会逐渐提升理解或判断愚昧人的能力。
三、成为忠心的工人
忠心的人，对事、对时、对人和对神都一样忠心（哥林多后书八21）。主耶稣提出五个忠心的工作态度与原则：
1、在不多的事忠心
大部分的人都希望自己拥有很强的能力，可以完成很多的事。但主耶稣却告诉我们，能否完成很多事，不在自己拥有多少能力，而在自己是否忠心。忠心的人会在事情或问题不多的时候，就把事情作好，把问题解决。当我们可以把不多的事做好，我们才有机会培养做很多事的能力（马太福音廿五21）。
可见与其积极培养自己的能力，不如先培养忠心的工作态度。我们也可以透过别人是否要我们做的事愈来愈多，判断自己是否做事忠心。
2、在最小的事忠心
大部分的人都希望自己拥有更多的时间，以便可以完成更大的事。但主耶稣却告诉我们，能否完成更大的事，不在是否拥有更多的时间，而在是否拥有更多的权柄，而权柄是慢慢获得的。当我们可以把最小的事做好，我们才有机会获得更大的权柄，进而完成更大的事（路加福音十九17，十六10）。
可见与其积极节省自己的时间，不如先培养在最小的事忠心的工作态度。我们也可以透过别人是否愿意把更大的权柄交给我们，判断自己是否在最小的事忠心。此即所谓「天下之难事必做于易；天下之大事必做于细」的道理。
3、在别人的事忠心
大部分的人都希望自己拥有很多的钱财，使自己可以从事自己喜欢的事。但主耶稣却告诉我们，钱财的获得是有条件的；当我们可以把别人的事做好，我们才有机会获得属于自己的钱财（路加福音十六12）。
可见与其积极学习理财知识，不如先培养忠心为组织赚钱的能力。我们也可以透过自己是否赚不到钱，来反省自己是否没把别人的事做好。
4、在随时的事忠心
大部分的人都希望在主人注意的时候，自己有表现的机会，进而得到主人的肯定。但主耶稣却告诉我们：忠心是没有时间性的；当我们可以随时儆醒把本分的事做好，主人自然会注意到我们的表现（路加福音十二39）。
《箴言》也警告我们：做任何事都不要随便应付，因为稍微疏忽，便有困难（箴言廿四32～34）。
5、在教导的事忠心
大部分的人为巩固自己的地位，往往透过各种方法去辖制部属。但是主耶稣却告诉我们，忠心的人不是局限部属，而是随时教导部属，让部属自愿追随。当我们可以让部属感受到自己的忠心，自己的地位自然巩固（路加福音廿四45；歌罗西书一28；提摩太后书二1、4、8）。
人的眼睛是雪亮的，当人们看到我们能随时将别人不多的每一件小事做好时，他们会将更多、更大、更有意义、更富挑战性的工作，更信任地交给我们。当自己够忠心了，人们一定感受得到；若人们尚不敢将更重的任务交给我们，则表示我们还要更忠心。
6、对神忠心
神和人一样，只会信任忠心的人，就像摩西对神尽忠（民数记十二7；希伯来书三5），所以得到神的信任一样。在此，尽忠的原文的意义是「有信实的、有信心的、可信的」。我们想得到神的信任，就应该效法摩西对神尽忠（哥林多前书四1）。
如何对神尽忠？当自己够忠心了，神会让我们了解其旨意。但是忠心的仆人一定了解：神让我们了解其旨意，是为协助我们完成祂所交付的使命，而非让我们藉以趋吉避凶，寻求自己的好处。保罗就是一个很好的例子。
当保罗结束第三次的国外传道，要回耶路撒冷之前，许多人事先预言保罗将在耶路撒冷被捆绑并被交在外邦人手里。众人都苦劝保罗不要上耶路撒冷去，因为设法逃避未来的苦难是一般人之常情。但是保罗对众人说：
「你们为什么这么痛哭使我心碎呢？我为主耶稣的名，不但被人捆绑，就是死在耶路撒冷也是愿意的。」
众人见保罗的坚持，便住了口，尊重保罗的抉择，只说：「愿主的旨意成就。」（参：使徒行传廿一13～14）
保罗的忠心使其比其它人更了解，神的旨意与神所交付的使命。保罗的经验提醒教会的领导者：
（1）神让我们了解自己未来的遭遇，是为协助我们完成祂所交付的使命，不要因众人情感上的体贴，而忘记或改变自己所坚持的使命。
（2）由于当事人比任何人更了解神对他自己的旨意，所以我们应该尊重每一个人的抉择；避免以众人的意见，强迫或否决属于个人性的决策。另外，对当事人来说，众人的意见只能供自己参考，不要事先盲从，事后责怪别人的劝阻。
四、培养忠心仆人的方法
培养忠心的接棒人，最有效而且简单的方法是：「放手让他（她）做！」看他（她）能否通过现实环境的考验。问题是放手给谁做？万一选错人，将造成组织的大灾难。所以《箴言》警告我们不要授权给没有能力或没有意愿的人：「雇愚昧人的与雇过路人的，就像射伤众人的弓箭手。」（箴言廿六10）。雇愚昧人指雇用没有能力的人，雇过路人指雇用没有意愿与热忱的人。至于判断一个人是否有能力与意愿的方法，《箴言》教导我们：不要只听人所说的话（箴言廿6），而是观察人所做的事（箴言廿11）。
领导者与其寻找忠心的接棒人，倒不如自己培养。耶稣有很好的教导。
1、按才干充分授权
耶稣说：「天国又好比一个人要往外国去，就叫了仆人来，把他的家业交给他们，按着各人的才干给他们银子：一个给了五千，一个给了二千，一个给了一千，就往外国去了。那领五千的随即拿去做买卖，另外赚了五千。那领二千的也照样另赚了二千。但那领一千的去掘开地，把主人的银子埋藏了。」（马太福音廿五14～18）
在分派责任之前，要记住四项原则：
（1）才干才是分派责任考虑的因素，而不是年资、外表、背景、个人偏好或私人关系。就像耶稣所说：「按着各人的才干，给他们银子。」
（2）每个人的才干不同，分派的责任也不同。所以「一个给了五千，一个给了二千，一个给了一千」。
（3）要充分授权。就好像主人把家业（责任与职权）分派完毕之后，「就往外国去了」。放手让仆人去发挥，而不是分派任务之后，还严密监督，事事牵制。在信任的环境下，才能培养出忠心的接棒人。
（4）目标要明确，按目标分派责任。所托付的人按目标执行，就是忠心的仆人。就好像主人把家业（责任与职权）分派完毕之后，「那领五千的随即拿去做买卖，另外赚了五千。那领二千的也照样另赚了二千。但那领一千的去掘开地，把主人的银子埋藏了。」
2、绩效考核、论功行赏
耶稣又说：「过了许久，那些仆人的主人来了，和他们算账。那领五千银子的又带着那另外的五千来，说：『主啊，交给我五千银子。请看，我又赚了五千。』主人说：『好，你这又良善又忠心的仆人，你在不多的事上忠心，我要把许多事派你管理；可以进来享受你主人的快乐。』那领二千的也来，说：『主啊，交给我二千银子。请看，我又赚了二千。』主人说：『好，你这又良善又忠心的仆人，你在不多的事上忠心，我要把许多事派你管理；可以进来享受你主人的快乐。』」（马太福音廿五19～23）
分派责任给部属之后，还要有三项配套措施：
（1）针对目标的难易，给予足够的期限，并一定要有绩效考核。就像耶稣说：「过了许久，那些仆人的主人来了，和他们算账。」
（2）须按每个人的才干与责任给予奖赏，而不是齐头式平等或只看最后的绩效。所以赚了五千与赚二千的都得到相同的称赞与奖赏，主人都说：「好，你这又良善又忠心的仆人，你在不多的事上忠心，我要把许多事派你管理；可以进来享受你主人的快乐。」
（3）在教会工作的报酬有二：一是更多更重的责任;二是可以享受灵里的快乐。这是神的恩典，而这种恩典，神只赐那些忠心且有能力教导信徒的人。所以赚了五千与赚二千的奖赏都是：「我要把许多事派你管理；可以进来享受你主人的快乐。」
3、检讨失败的原因、改善分配效率
绩效考核与论功行赏，不是工作的结束，而是下一个工作的开始，所以要检讨失败的原因并改善分配效率。耶稣接着说：「那领一千的也来，说：『主啊，我知道是忍心的人，没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛，我就害怕，去把的一千银子埋藏在地里。请看，的原银子在这里。』主人回答说：『你这又恶又懒的仆人！你既知道我没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛，就当把我的银子放给兑换银钱的人，到我来的时候，可以连本带利收回』。夺过他这一千来，给那有一万的。」（马太福音廿五24～28）
从耶稣所说的比喻中，我们发现绩效不佳的原因只有一个：找借口推诿职责，就像那领一千的。
我们也发现所有的借口都是明知故犯，而且都不成理由，只是证明自己是又恶又懒的仆人罢了！
发现失败的原因之后，不是只有责备，更要提出改善效率的方法。耶稣所提出改善分配效率的方法是：将最重的责任给予能力最强而且最忠心的仆人，而且愈来愈多；将最轻的责任给予能力最差的，而且愈来愈少；不分配责任给不忠心的仆人。所以耶稣作结论说：「凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的也要夺过来。」（马太福音廿五29）
五、弃绝不忠心的借口
从耶稣的比喻可知，找借口是绩效不佳的主要原因。因此在本文结束之前，列举数则常见的借口，忠心的领导者应避免。
1、不要以「顺服神的旨意」为逃避决策责任的借口
忠心的领导者不应该以顺服神的旨意为借口，而逃避自己的决策责任。因为圣经说：筹划自己的道路，是人应尽的责任（箴言十六9）。就如门徒遇到困难而得天使的拯救之后，在赞美神的同时，仍善尽人应有的注意，赶紧住到别处，以免被希律王杀害（参：使徒行传十二17～19）。
2、不要以「读经与祷告」为逃避应该努力的借口
忠心的领导者不应该以读经与祷告为借口，而逃避自己应有的努力。不要以为只要读经与祷告，自己不必尽任何责任或付出任何努力，所有的问题神都会帮我们解决。圣经说：「人种的什么，收的也是什么。」（参：加拉太书六7）
3、不要以「求神带领」为逃避应有规划的借口
忠心的领导者不应该以求神带领为借口，以为作决策之前，只知努力祷告、求神带领；而不知善尽人应有的规划责任，忽略圣经「殷勤筹划的，足致丰裕」之教训（参箴言廿一5）。忠心的领导者不应该以为完成决策之后，只知努力祷告、求神成全；而不知善尽人应有的努力责任，忽略圣经「懒惰人羡慕，却无所得；殷勤人必得丰裕」之教训（参：箴言十三4）。
4、不要以「凡事都是神的安排」为倚靠神突破困难的借口
忠心的领导者不应该以凡事都是神的安排为借口，忽略圣经要我们坚心倚靠神突破困难（参：以赛亚书廿六3），及忽略万事互相效力之智慧（参：罗马书八28）。导致决策错误或结果失败之后，只知一味以凡事都是神的安排自我安慰; 当决策滞碍难行时，只知企盼出现神迹来改善现状，或是怀疑是否符合神的旨意而相互指责。而竟然不知愿发挥智慧，凝聚共识，同心解决困难。
最后，忠心的领导者不应该忽略圣经重视的是我们未来灵命能否得救，而不是目前世上的成就（参：路加福音十20）。以免在执行决策的过程中，只重视短期的工作成果，不重视人际关系之和谐。 | | |
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